良いモノを長く使いたい。
良いモノを長く使いたい。
一刻も早く使えるようにして欲しいというお客様の願いと、故障部品を交換するだけでなく、個体のバランスを調整し仕上げたいという想いが交錯する中で、お客様にとって、大切な1台だから、出来る限り丁寧に、細部まで確認して仕上げてゆきます。 対面修理あるいは現場修理ではなく、機器をお預かりした上での修理を基本とさせて頂き、サーバーなどの機器によっては、再設置/現調も行います。
現在のPCカスタムビルドの主流は、少しでも速いレスポンスを極めたいゲーミングPCの分野ですが、映像系やCADなどのワークステーションや少し古くなったがお気に入りのMacを改造し、快適に長く使いたいという方も少なくありません。
どの販売店で購入された機器であっても修理を行いますが、ご購入時のメーカー保証や販売店様の独自保証については、有効期限内であっても、弊社で修理をなった時点で無効となる事を事前にご了解ください。
はじめて、当社の修理サービスをご利用されるお客様は、まずは、「お問合せ」のページから私どもにご連絡ください。内容を確認したうえで、当社担当からご連絡をさせて戴きます。
既に修理サービスやカスタムビルドサービスを受けられたお客様は、直接弊社に電話・メール・Line等でご連絡いただいても結構です。
ハードウエアの修理は、作業品質を保つため、当社への持ち帰り修理、又は、宅配便等を利用した修理とさせて戴いており、原則として訪問修理等は、行っておりませんので予めご了承ください。
修理やカスタムビルドで交換した個々の部品については、それぞれの部品メーカーの保証交換規定に準拠致しますが、個々の部品の保証を包括した上で、当社としての独自の製品保証期間(瑕疵担保期間)を設定させて戴いていますので、ご注文前に必ずご確認頂くようお願い致します。
なお、リビルド部品やユーズド部品等については、保証できないケースがありますので、これらを使用する場合は、必ず事前にお客様にご説明を致します。(リビルド部品やユーズド部品でも修理は行います。)
修理後あるいはカスタムビルド後の製品サポートには、一定期間の無償サポートとお得な有償サポートサービスをご用意させて頂いてますのでご利用ください。
弊社は、iFixitのメンバーとして登録し、iFixitのマニュフェストに賛同しています。iFixitでは、あらゆるデバイスの無料修理ガイドを構築する壮大なプロジェクトによって、次々に記事が掲載されていますので、ぜひ参考にしてください。 iFixitでは、E-Waste(廃棄電子機器)の問題にも取り組んでいます。